歲末了很多都超負(fù)額忙碌，浙江一個(gè)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。天氣原因，他已經(jīng)感冒了。帶著病跟我們談304不銹鋼丸的訂單。沒(méi)想到一碗姜湯，把客戶(hù)心融化了，訂單沒(méi)多談就下單了。
我們不是做作，是真心對(duì)待，看到這么辛苦趕來(lái)，是看得起我們，我們獻(xiàn)上一碗姜湯，是想客戶(hù)不這么辛苦，早些回酒店休息，生意可以延后，或者壓根不是很重要。因?yàn)榇蠹叶际巧馊�，知道彼此做生意是很辛苦�?剛來(lái)時(shí)候，客戶(hù)急急忙忙趕去倉(cāng)庫(kù)看304不銹鋼丸，客戶(hù)跟我們談不到15分鐘，就流鼻涕、咳嗽等，看著他很辛苦，我們也不忍心再折騰這么久了。
浙江客戶(hù)問(wèn)：304不銹鋼丸的含鎳量，含鉻量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 客戶(hù)來(lái)時(shí)候，5分鐘咳嗽一次，聊不到30分鐘，就5分鐘咳嗽一次，同事說(shuō)：我給你買(mǎi)點(diǎn)感冒藥好嗎？身體要緊�？蛻�(hù)說(shuō)：藥對(duì)身體不好不要。
同事只好私下去飯?zhí)茫煌虢獪o客戶(hù)喝，同事說(shuō)：藥傷身體，我跟您弄碗姜湯來(lái)，喝吧、、、就像您說(shuō)天然的環(huán)保，現(xiàn)在的人追求環(huán)保天然，就像天然姜湯一樣，來(lái)自無(wú)污染的農(nóng)村種植。 客戶(hù)感動(dòng)說(shuō)：謝謝，還是您想周到。生意的事、、、同事：您先回去酒店休息。生意可以延后。客戶(hù)笑：你不怕我跑同行那邊去，我要貨比三家的。同事笑：我們要跟客戶(hù)用心做生意，不能勉強(qiáng)的，客戶(hù)認(rèn)為哪家好，買(mǎi)哪家是正常的。
客戶(hù)感嘆：一碗姜湯把我心融化了，叫我如何不買(mǎi)？其實(shí)在哪家都是買(mǎi)的，哪家質(zhì)量都差不多的，還是在你這買(mǎi)吧。至少我現(xiàn)在在享受服務(wù)至上，你們心胸真大度！謝謝你，你做得很細(xì)節(jié)，沒(méi)生意前，把客戶(hù)當(dāng)朋友去照顧，合作愉快。
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