那天我去酒店接我另一個(gè)已經(jīng)成交的河南客戶,在酒店大堂等待時(shí)順便抽根煙,一位先生向我借火點(diǎn)煙,大家點(diǎn)頭微笑。我的客戶就下來(lái)了,我就沒(méi)有跟他們說(shuō)話 在近中午的時(shí)候,那個(gè)朋友給我打電話,說(shuō)帶兩客戶來(lái)我們工廠看看,我說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題?蛻魜(lái)了以后,一看我們就都很興奮,因?yàn)樵缟显诰频甏筇镁陀惺撬麄兤渲幸晃幌蛭医杌瘘c(diǎn)煙。給我名片,我發(fā)現(xiàn)這人我以前有郵件聯(lián)系過(guò),但是那個(gè)時(shí)候他告訴我他已經(jīng)買了別家的不銹鋼丸。突然覺(jué)得緣分這事很奇妙,感覺(jué)跟他們更親切。 他們因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品很了解啦,也看過(guò)很多同行的廠子,但是我們公司都有現(xiàn)貨,所以我比較有信心。當(dāng)時(shí)談得不怎么樣,因?yàn)閷?duì)客戶背景不太了解,但是我看出來(lái)這兩客戶有問(wèn)題,隱瞞了什么,他們看了不到一個(gè)小時(shí)就走啦。 當(dāng)天晚上我去送河南客戶回酒店,發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有在大廳。再過(guò)一天晚上,我詢思這兩人肯定會(huì)在比較晚的時(shí)候到大廳,因?yàn)樵摼频曛挥写髲d有Wifi。所以我就建議河南客戶,我晚上帶他出去逛街,逛到九點(diǎn)多的時(shí)候回的酒店。我特意在大廳眼光搜索了一下,看見(jiàn)那兩老外坐在大廳,我就跟河南客戶說(shuō),我們過(guò)去打個(gè)招呼吧。然后我們就一起過(guò)去了。 這個(gè)河南客戶真的很好,他知道我那天想談想那兩個(gè)客戶,他很幫我。坐下后,我只簡(jiǎn)單的跟他們問(wèn)了下好,剩下的就是我的河南客戶跟他們聊天啦,那客戶不停的跟他們說(shuō)我們的不銹鋼丸多好多好,市場(chǎng)多好多好,他們談得很起勁,我只是在旁邊點(diǎn)頭。 最后談到十點(diǎn)多,差不多該走啦,再往下談就沒(méi)有話題啦。然后我問(wèn)他們明天有沒(méi)有時(shí)間,他們說(shuō)有一點(diǎn)時(shí)間,我說(shuō)我明天帶資料到酒店來(lái)找你們,我們技術(shù)經(jīng)理一起來(lái)。他們同意啦。 第二天我?guī)Я瞬讳P鋼丸的報(bào)價(jià)單過(guò)去(他們要小規(guī)格的,之前已經(jīng)郵件了報(bào)價(jià)單)。可是來(lái)問(wèn)題啦,我說(shuō)把報(bào)價(jià)單拿出來(lái)的時(shí)候,其中一個(gè)一直跟我們交談的客戶很不高興很緊張,他還把他的電話給了我,說(shuō)他們還有事情,回去以后會(huì)看報(bào)價(jià)單,讓我把報(bào)價(jià)單再郵件給他們。把他電話給我,我一看是我那個(gè)朋友的電話;貋(lái)后我那朋友跟我說(shuō),這個(gè)是中間商是那邊老總的親戚,要賺差價(jià)的,另外那個(gè)是那邊的技術(shù)科的,我不該給他們報(bào)價(jià)單。(這個(gè)地方看出問(wèn)題了吧,我那朋友其實(shí)根本不是真的想讓我談成這客戶,他只是假裝帶客戶來(lái),給客戶一個(gè)人情,給我也一個(gè)人情,但是帶過(guò)來(lái)以后,根本不告訴我客戶的底細(xì)。。)然后我明白了。 客戶回去以后,我就跟得很緊,那個(gè)中間商告訴我,我們第二天來(lái)談的時(shí)候他已經(jīng)決定不銹鋼丸從我們這買啦,但是那個(gè)我的朋友不同意,說(shuō)已經(jīng)跟另外一家公司簽了合同不好反悔,但是客戶已經(jīng)看好我們了,客戶說(shuō)主要看好我們產(chǎn)品的質(zhì)量和我的人品。 (他也很清楚,我那朋友從那家廠子拿介紹費(fèi)的我那朋友當(dāng)時(shí)應(yīng)該是認(rèn)為,有他把關(guān),我不可能談成。后來(lái)單子下來(lái)以后,他跟我要介紹費(fèi),關(guān)鍵是錢不在我手里,畢竟我是業(yè)務(wù)員,但是我后來(lái)也給他介紹過(guò)幾個(gè)客戶還人情。 我很感謝我那朋友給我認(rèn)識(shí)這兩位客戶的機(jī)會(huì)。我更感謝我那河南客戶默默的幫助我。(我沒(méi)有跟他說(shuō)過(guò)讓他幫我的,他是主動(dòng)幫我的,然后很感動(dòng)),最后感謝老天給我的好運(yùn)氣。
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